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翻包检查禁带饮料?迪士尼“双标”引热议

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最近几天

“上海迪士尼不允许自带食物被告”

一举在微博热门搜索列表中

在朋友之间提出热烈的讨论

早些时候的报道说,在2019年初,上海华东政法大学的一名大三学生小王带着小吃进入上海迪士尼乐园,被花园的工作人员推翻并被封锁。

小王认为,园区制定的规定不合法,导致其合法权益受到侵犯,并对上海迪士尼乐园提起诉讼。

这一事件很快引发了激烈的讨论,上海迪士尼回应说,外卖食品和饮料的规定与中国大部分主题公园和迪士尼在亚洲的其他目的地一致。如果游客自带食物或饮料,可以在公园外的休息区享用。

记者了解到,美国和法国的三名迪士尼乐园并未禁止消费者携带食物进入公园;日本东京迪斯尼乐园的日本官方网站并没有完全禁止游客自带食物。上海迪士尼不允许食物,酒精和超过600毫升的非酒精饮料进入公园。

中国消费者协会:支持针对上海迪士尼的诉讼

关于此事,中国消费者协会副秘书长和发言人董竹丽在接受采访时说,“禁食”规则并不新鲜。从过去引起广泛争议的规定来看,“禁止带自己的饮料”规则,迪士尼的“禁食”习惯规则是否符合法律一直是争议的焦点之一。

董朱丽认为,经营者的经营行为可以从法律和诚信两个维度来判断。 “法律只是底线。根据法律,许多行为可能并非违法。但是,它是否符合诚实信用原则,是否能赢得消费者的信任,这是运营商应该考虑的。”/p>

件的。 “需要考虑两个方面。首先,定价及其成本比是否合理?有没有暴利的组成部分?其次,独立定价是否会影响公平公正的市场秩序。“

此外,中国消费者协会法律理论研究部主任陈健认为,上海迪士尼是中国大陆唯一的迪士尼乐园,利用其在中国的特殊地位来限制消费者。 “公园里的食品和饮料相对昂贵,消费者应该有权选择是否在公园内消费。”陈健认为,独立经营权不能基于剥夺消费者权利和公共限制利益。 “运营商根据自己的强势地位和个人经营权来考虑定价,或剥夺消费者的所有剩余价值。这是自治的相应界限的问题。“

陈健认为,如果从维护经营者利益的角度出发,上海迪士尼的“搜索”是一种损害消费者个人权益的行为。 “如果该行为主要是为了限制消费者自己的食物,那么这就是为了保护公共利益的私人利益。”

董竹丽说,经营者应该把消费者的需求放在第一位,建立这种价值观的企业的发展可以持续很长时间。 “这次,大学生对上海迪士尼提起诉讼,这是消费者行使自己监管的行为。它不仅维护了个人利益,也维护了公众利益。我们强烈支持和倡导这一点。”

“消费者是推动改善消费者权益保护的最有力的力量。”董朱丽说。

人民日报在线询问上海迪士尼乐园:翻过包裹,“双重标准”,为什么?

你为什么要采用“双重标准”,欧洲和美国将无法带来它?如何强行推翻,如何保护游客的隐私?禁食是为了公园的卫生吗?在公园里卖的饮食没有味道?谁将纠正迪士尼的“双重竞标”行为?谁将保护消费者权益?

文章说,13日上午,人民日报记者走访了上海迪士尼乐园,发现游客被迫翻身的现象仍然存在。

记者点击了上海迪士尼官方网站上的“在你知道之前”,没有看到任何关于禁止携带食物的指示。在官方网站底部的公园通知中确实有关于禁止食物的暗示。当您在手机上购买机票时,您会在页面末尾看到相关的提醒。

在距保安检查约50米的售货亭后面,记者找到了一个公共标志,并绕过了售货亭,看到了无法携带货物的具体规定。如果公共标志出现或进入,很难注意到它。

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自助终端后的公共招牌

第一级入场是检查随身携带的物品。每个安全检查站配备一至三名工作人员。然后游客将行李和物品放在检查平台上进行检查。在进入公园之前,记者的包里有一块面包,一块巧克力和一瓶半瓶矿泉水。工作人员分别取出面包,并在进入公园前要求吃。

有一大袋寿司,面包和其他食物,四口之家只能站在安全检查的一边,尽可能多地吞食食物。父亲吃饭时叹了口气,说他第一次来公园时,他不知道禁食的规定。我刚刚在地铁站买的食物被扔掉了,太浪费了。

“你为什么要翻过我的包,这违反了我的个人隐私。”一位游客表示强烈不满,因为他无法用几袋面包进入下一次安全检查。工作人员只是机械回复:这是我们的规则,请合作。另一位同行的旅行者拍照并被工作人员盯住,并反复强调他违反了他的肖像权,并要求访客打开镜头并删除相关内容。

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翻过安全检查网站

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游客在安全检查旁边吃他们刚买的食物

访客张告诉记者:“我认为这是对亚洲人的歧视,因为它并没有在欧美推翻。”

一些网友指出,“迪士尼坚持这种做法,恐怕不是所谓的健康问题,而是寻求最大化利益。因为健康问题不值得反驳,迪士尼自己出售食品,它会产生垃圾“。这样做的最好解释是在花园里卖更多的食物来赚更多钱。“

进入公园后,记者发现每隔几米就有食品推车和商店出售食品和饮料。一瓶矿泉水售价10元,一瓶可乐20元,冰淇淋40元,爆米花35元。

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餐车食品价格矿泉水10元一瓶

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三明治的价格从80到85元不等

在公园餐厅,很多游客都在用餐,面包价格从25元到35元不等,蝴蝶蛋糕30元,三明治包80元到85元,慕斯蛋糕58元到108元。

13日下午,记者根据投诉和举报登录上海市市场监督管理局,拨打021-热线电话。接线人员表示已记录情况并表示将在7个工作日内处理。

为了回应消费者权益保护,一些律师提出,由于经营者伤害了许多不明确的消费者,不仅仅是小王,还有相关的公共保护诉讼可以由相关的消费者保护组织发起。

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主编:包一凡