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天语手机变“手雷” 手机电池爆炸伤顾客手指

6月27日购买的天宇品牌手机在7月7日凌晨充电时爆炸。田女士左手烧伤。她说,根据医生的诊断,她的左中指和无名指有浅二度烧伤,医疗费用超过1200元,耽误了工作20多天。 田女士向恒博提供了总额超过18万元的医疗费用、工资损失和精神损失赔偿。然而,恒博和天宇工厂尚未达成一致,双方通过谈判陷入僵局。

销售人员不知道他们离开商店时在哪里。

近日,恒博公司客户服务部赵经理告诉记者,事件发生后,恒博作为天宇的代理人,一直在积极与田女士沟通,寻找谈判的方式,天宇制造商也在跟进此事。 他说:“起初,我们与田小姐协商赔偿元。她同意了。后来,她突然改变了主意。赔偿金增加到10万元,后来改为18万元。” 赵经理说,恒博和制造商认为18万元的高额赔偿是不合理的。其次,爆炸的手机电池不是天宇原装电池,涉嫌将劣质电池卖给田小姐的销售人员也从店里消失了。 "除了爆炸的劣质电池,恒博是否向更多消费者出售劣质电池?"记者问道 赵经理回应说,仍然没有证据证明爆炸电池是恒博出售的。“我们保证恒博销售的电池是正品,并通过了相关的国家质量检测。” ”赵经理说道

调查:山寨和杂牌电池充斥市场,存在隐患

记者近日走访华强北的手机商店,发现假冒伪劣品牌手机电池充斥市场,价格仅为品牌手机电池的三分之一。 华强北商业街有很多品牌的手机电池,价格从高到低波动,消费者很难辨别真假。 在一家大型电子商店,在一个出售假冒手机的柜台前,一名记者假装买了一个便宜的诺基亚手机电池。一名男子拿出一个未包装的电池,说:“35元,不要讨价还价。” “记者看到电池只包装在塑料外壳里。取出电池后,他发现它比真正的电池更柔软,打印出来的字迹模糊不清。”这电池安全吗?它是原创的吗?店主说,“原来的35元能买到吗?它已经卖了很多了。这是一种品牌辅助电池。 “

除了手机柜台,几乎每个柜台都能买到30元以上的“辅助工厂”电池。低价和大容量电池是这种电池的卖点。店主通常说“销售不错”。" 一位在购物中心购物的市民分析说:“杂项电池可以以牺牲其使用寿命为代价获得如此大的容量。此外,它们不稳定,爆炸风险很高。” “一位业内人士表示,一些低成本电池为了节约成本,使用低成本材料,甚至没有配备过充电保护芯片,或所谓的直通板,这更有可能出现问题。如果使用的充电器不好,电池也不是很好,因此充电很容易导致过热、爆裂甚至爆炸。建议客户购买原装手机电池或原装辅助电池。