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智慧金融跃然“指”上

该网站的记者王韩震指出,银行的大多数非现金业务都可以用手指来处理。 如今,从移动银行、网上银行到智能柜台,电子智能服务已经悄悄地影响了公民的生活,智能金融的新体验已经跃入“手指”

智能计数器一次有多个功能

目前,智能计数器已经成为银行的“标准”。 记者参观了一些银行网点,发现大厅的显眼位置摆放着智能柜台。即使在小企业大厅里,也会有三到四套。

今年4月,中国银行北仑新达路支行推出全新智能柜台,经过一段时间的市场测试,深受客户欢迎。 截至8月,中国银行北仑9个网点共投资19个智能柜台,覆盖70%以上的营业网点。

记者看到一位需要更换手机号码的顾客在大堂经理的指导下来到智能柜台办理业务。 他轻轻地用手指,只用了三分钟就完成了三两次生意。 大堂经理告诉记者,如果在柜台办理业务,需要十分钟以上的时间来完成表格、检查、处理和授权。

由于智能柜台采用“客户自助、柜员协助”的操作模式,操作界面易于理解,即使是老年人也可以轻松使用。 在去巴特路上的一家建筑银行网点,勒阿姨拿着一个公用事业付款存折。看着等待的人群,她很担心。大堂经理过来帮助她。在指导她存钱后,她把存折放进智能柜台,逐页打印出上一年的扣款明细。 “这个存折基本上一年存一次钱,但现在它变得如此方便,节省了很多时间。 ”岳阿姨笑着说道

移动设备隐藏银行

携带小型手机或平板电脑相当于随身携带银行。 小屏幕、财务管理、贷款、信用卡和其他服务一应俱全

登录后,打开平安银行手机银行,选择“常规财务管理”页面。预期回报率、期限、初始购买金额等信息都非常清楚。 公民王女士很快选择了最喜欢的产品,并在输入密码后成功购买。 “安装完手机银行后,我很少跑到银行 ”她说

“手机银行”服务上线,平板电脑成为泰龙银行北仑分行账户经理外出必备的设备。 借助现场和工厂的平板电脑,可以轻松完成信用调查的全过程,如信用查询、调查报告录入、业务申请和业务审批。 如果客户安装了银行的手机应用程序,他们也可以直接在上面看到贷款。

对于在新达路经营一家小型超市的陈先生来说,北仑农村信用社的“风首易才通”已经成为他的“心灵之心”。无论是微信支付还是支付宝支付,一个固定的二维码都可以支持多种支付方式和收银方式,实现多码融合。 如果客户使用浙江农心手机银行支付,商家也可以获得奖励。

用心改革和改善服务

从高到小,精明的金融扮演着重要的角色。

农业银行北仑支行是该地区较早实施明智金融改革的银行之一。 2015年5月,本行推出该地区首个“超级柜台”,并根据客户需求不断完善和升级功能。

中国建设银行北仑支行相关负责人表示,智能柜台移动了近60%的柜台个人非现金业务,有效转移了传统柜台窗口的操作压力,减少了分行客户的整体等待时间。 例如,印刷用水服务的效果最明显,从20分钟减少到2分钟。

智能柜台着火了,银行开始“瘦身”并废除传统柜台。 杭州银行北仑支行相关负责人表示,他们的营业厅已经打开了三扇窗户,数量已经减少。 银行还努力引导金融消费者正确、安全、高效地使用电子银行、智能柜台等服务。 在今年8月的“电子智能服务推广月”,包括北仑农业信用社和杭州银行北仑支行在内的多家银行推广了手机银行、网上银行、微信银行等。并介绍业务知识和安全注意事项,一对一指导客户体验电子智能服务。

编辑:

冯路

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